酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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不是正规的酒店,前台很小不好找,其实是一个公寓的几层。到了以后硬说没有收到艺龙的预定,但是可以按预定价给我们,我不知道艺龙还可以返现就同意了。直到第二次用艺龙收到返现才知道被坑了。
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房间面积还可以,但设施有些旧,餐饮由旁边的小店解决,价格不贵,但环境太差,适合对酒店品质要求不高的人。
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七星轩酒店让人感觉很质朴,服务工作也非常人性化,而且总是在实在找不到酒店的时候,七星轩总会有房间为你等候!现在只要是我来西安出